Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Westio Casino (west-io.casino) und gelten für jedes registrierte Konto. Mit der Kontoerstellung stimmt ein Spieler den untenstehenden Bedingungen vollständig zu.

1. Teilnahmeberechtigung

Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein, oder das in ihrer Jurisdiktion gültige gesetzliche Mindestalter, falls höher, um ein Konto zu registrieren. Westio behält sich das Recht vor, jederzeit Identitäts- und Altersnachweise anzufordern und ein Konto zu sperren, bis diese Dokumente vorgelegt werden. Bewohner von Jurisdiktionen, in denen Online-Glücksspiel eingeschränkt oder verboten ist, dürfen sich nicht registrieren.

2. Kontoregistrierung

Jeder Spieler darf nur ein Konto führen. Die Registrierung erfordert eine korrekte E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort und wahrheitsgemäße persönliche Angaben. Die Angabe falscher Informationen, einschließlich eines falschen Geburtsdatums oder einer falschen Adresse, kann zur Kontosperrung und zum Verfall aller mit dem Konto verbundenen Gelder oder Bonusguthaben führen.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen werden über die unterstützten Zahlungsmethoden abgewickelt, die im Zahlungsbereich der Startseite aufgeführt sind, jede mit eigener Mindesteinzahlung und Bearbeitungszeit. Auszahlungen erfolgen, wo immer möglich, über dieselbe Methode wie die Einzahlung, in Übereinstimmung mit üblicher Geldwäscheprävention. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode, von sofort bei E-Wallets bis zu 1-3 Werktagen bei Karten und Banküberweisungen.

4. Bedingungen des Willkommensbonus

Der 200%-Willkommensbonus bis €3.000 steht einmal pro Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode zur Verfügung. Eine Mindesteinzahlung von €20 ist erforderlich, um den Match auszulösen. Bonus und Einzahlung zusammen unterliegen einer 35-fachen Umsatzbedingung, wobei Slots zu 100% und Tischspiele zu 10% zu dieser Bedingung beitragen. Die Umsatzbedingung muss innerhalb von 30 Tagen nach Gutschrift des Bonus erfüllt werden, danach wird nicht umgesetztes Bonusguthaben vom Konto entfernt. Während ein Bonus aktiv ist, gilt ein maximaler Einsatz von €5 pro Drehung; Einsätze über diesem Limit zählen nicht zur Erfüllung und können den Bonus ungültig machen.

5. Laufende Aktionen

Wöchentliche Reload-Boni, Freispiel-Drops und VIP-Cashback unterliegen ihren eigenen spezifischen Bedingungen, die jeweils zum Zeitpunkt des Angebots veröffentlicht werden. Westio behält sich das Recht vor, jede Aktion mit angemessener Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder zurückzuziehen, außer wenn ein Spieler ein aktives, nicht abgelaufenes Bonusguthaben zu dieser Aktion hat.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Spieler können jederzeit über die Kontoeinstellungen Einzahlungslimits, Verlustlimits und Session-Erinnerungen festlegen und einen Selbstausschluss für einen festgelegten Zeitraum oder unbefristet beantragen. Selbstausschlussanträge werden umgehend bearbeitet und können vor Ablauf des gewählten Zeitraums nicht widerrufen werden. Westio unterstützt und verweist auf nationale Hilfestellen bei Glücksspielproblemen für jeden Spieler, der Unterstützung braucht.

7. Fairness und Spielregeln

Alle Spiele stammen von lizenzierten, unabhängig geprüften Anbietern, mit RNG-Zertifizierung und veröffentlichten RTP-Werten im Infobildschirm jedes Spiels. Jede vermutete technische Störung macht die betroffene Spielrunde und zugehörige Auszahlungen ungültig, in Übereinstimmung mit üblicher Branchenpraxis.

8. Kontosperrung und -schließung

Westio behält sich das Recht vor, ein Konto zu sperren oder zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, an betrügerischen Aktivitäten beteiligt ist oder mehrere Konten betreibt. Gelder in einem geschlossenen Konto, die aus einem bestätigten Verstoß stammen, können verfallen, während rechtmäßig eingezahlte Gelder ohne Bezug zum Verstoß zurückerstattet werden.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen bei Regulierung, Zahlungspartnern oder Aktionsangeboten widerzuspiegeln. Die weitere Nutzung des Kontos nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wesentliche Änderungen, die aktive Bonusguthaben betreffen, werden den betroffenen Spielern direkt mitgeteilt.

10. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, einem Konto oder einer Transaktion können an die in der Fußzeile der Seite angegebene Support-E-Mail gerichtet werden. Westio ist bestrebt, alle Konto- und Zahlungsanfragen zügig zu beantworten.